Google e Redes Sociais são os principais caminhos de venda pela internet.

O isolamento social mudou a jornada do consumidor.

Além de ter alavancado o e-commerce, desde o ano passado, sites de busca e as redes sociais são o principal caminho para iniciar as compras pela internet. Segundo a Ebit|Nielsen, as vendas pelas redes sociais avançaram 45% na comparação anual. Entre janeiro e março, as vendas pelo Instagram e Facebook representaram 17% do volume de pedidos e 13% do faturamento. (Folha)

ANÁLISE

O Recall de outros mecanismos de busca que não sejam o Google são praticamente zero. Tudo começa lá. Por voz ou pelo teclado o google mostra um leque de opções já muito bem organizadas e categorizadas para quem quer comprar sem sair de casa ou da tela do celular. Por outro lado, Facebook e Instagram fazem bem a tarefa de facilitar a vida de quem quer comprar online. TikTok corre por fora e jajá integrará esse time.